Pasos para pagar la cuota desde la app clientes

Infórmale a tu cliente sobre cómo puede pagar su obligación por medio de la app.

1- Debe iniciar sesión desde su dispositivo móvil

2- Luego en el HOME deberá presionar el botón de "pagos y abonos"

3- Allí deberá seleccionar el crédito al que desea hacerle el abono de la cuota

4- Se le mostrará una lista con las cuotas pendientes donde seleccionará una o más cuotas de ese crédito

5- Le deberá dar clic al botón continuar para ser llevado al resumen del pago y poder verificar su selección

6- Después de verificar la selección de cuotas y deberá presionar el botón continuar

7- En este pasó será informado sobre los medios de pago disponibles y deberá seleccionar alguno para ser redireccionado a la pasarela de pagos

8- Aquí deberá seleccionar el medio de pago que más le guste y seguir las indicaciones mostradas en pantalla

9- Al finalizar el proceso se le llevará a la pantalla de pago exitoso. 


En este momento deberá esperar máximo 10 minutos para ver reflejado su abono si lo realizó por medio de pagos digitales, si el pago se hizo por medios físicos este se tardará un máximo de 24 horas

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